Privacyverklaring

Dit privacybeleid beschrijft hoe Lizaro persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt. We vinden uw privacy belangrijk en leggen hier op een duidelijke manier uit welke informatie we verwerken, waarom dat gebeurt en welke keuzes u heeft.

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten gegevens om uw account te beheren en onze diensten te leveren. De belangrijkste categorieën zijn hieronder beschreven.

Persoonsgegevens

Dit zijn gegevens waarmee u direct geïdentificeerd kunt worden, zoals naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en adres. Voor verificatie en anti-witwascontroles kunnen we ook kopieën van een identiteitsbewijs en bewijs van adres opvragen.

Technische gegevens

We registreren technische informatie zoals IP-adres, apparaat- en browsertype, besturingssysteem, en loggegevens over uw sessies. Deze gegevens helpen bij veiligheid, foutopsporing en het optimaliseren van de site.

Transactionele gegevens

Betalingsgegevens, stortings- en uitbetalingsgeschiedenis en informatie over gebruikte betaalmethoden worden vastgelegd voor verwerking van betalingen en financiële administratie.

Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens onder andere om uw account te beheren, betalingen te verwerken, support te bieden, fraude te voorkomen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Daarnaast gebruiken we gegevens voor algemene administratie en voor analyses om de technische werking te verbeteren.

Opslag en beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleuteling bij verzending, toegangsbeperkingen en veilige opslag. Alleen geautoriseerd personeel en geselecteerde dienstverleners hebben toegang tot persoonsgegevens waar dat nodig is. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk vereist.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de site te laten werken, voorkeuren te onthouden en statistieken te verzamelen. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van uw account; andere worden gebruikt voor analyse of personalisatie. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of via de cookie-instellingen op onze site.

Uw privacyrechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op toegang, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en bezwaar tegen verwerking. U kunt deze rechten uitoefenen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze privacyafdeling.

Toegang, correctie en verwijdering van gegevens

Als u uw gegevens wilt inzien, corrigeren of laten verwijderen, vragen we u dit aan te vragen via uw account of via [email protected]. Ter bescherming van uw privacy kunnen we u om bewijs van identiteit vragen voordat we verzoeken uitvoeren. In sommige gevallen kunnen wettelijke bewaarplichten ons verplichten bepaalde gegevens te bewaren.

Delen van informatie met derde partijen

We delen gegevens met geselecteerde derden zoals betalingsverwerkers, fraudepreventie- en nalevingspartners, technische leveranciers en analyseproviders. We sluiten contracten af om ervoor te zorgen dat zij uw gegevens op een veilige en conforme manier verwerken en alleen voor afgesproken doeleinden gebruiken.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via de site of via uw account. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.

Heeft u vragen of wilt u een privacyverzoek indienen? Neem contact op via [email protected].